1. Secretaria Geral

Localizada no Bloco “A”. O setor de protocolo e atendimento é responsável por receber todas as solicitações do corpo discente da FAAO, bem como o atendimento ao público externo. A Secretaria Geral desta IES oferece os seguintes serviços, através de pedidos feitos pelos estudantes, dentro dos prazos previamente determinados:

1. Emissão de atestados;
2. Declarações;
3. Histórico escolar;
4. Cópia de conteúdo programático;
5. Recebimento de inscrições, matrículas e fornecimento de informações gerais;
6. Publicações de faltas e notas;
7. Informações específicas de ordem acadêmica como aproveitamento de estudos (dispensa de disciplinas), trancamento de matrícula, mudança de curso ou turno, etc.

OBS: TODOS OS PRAZOS PARA PEDIDOS NA FAAO SÃO DE TRÊS DIAS, CONTANDO DA DATA DA OCORRÊNCIA DO FATO GERADOR.

HORÁRIO DE ATENDIMENTO DA SECRETARIA GERAL
DE SEGUNDA A SEXTA, DAS 14:30 às 20:30h.

Serviços Acadêmicos e Encargos Financeiros FAAO – 2010

*Encontra – se Sub judice “excetuando-se desta decisão a cobrança de taxa para expedição de diploma com apresentação decorativa, utilização de papel ou outro tratamento gráfico especial por opção do aluno”.

Em vigência desde 18 de março de 2008.

Não cobramos as seguintes solicitações:

• Abono de Faltas

• Cancelamento de Matrícula

• Desconto

• Lançamento de Notas

• Recibo

• Trancamento de Matrícula

OBS: FIQUE ATENTO ÀS PUBLICAÇÕES NOS QUADROS DE AVISO DA SECRETARIA E TAMBÉM NOS PAINÉIS ESPALHADOS PELA FACULDADE. ELES SEMPRE TÊM INFORMAÇÕES PRECIOSAS PARA OS ALUNOS.

1. Desconto:

A FAAO pratica política de descontos em caso de: concursos de parente (cônjuges, pais – filhos,irmãos), para os 3 (três) primeiros colocados na classificação geral do Concurso Vestibular, não sendo contemplada classificação de novas provas para preenchimento de vagas remanescentes, bem como na qualificação do seu quadro funcional.
Para o requerimento do benefício, os alunos terão que estar regularmente matriculados e no caso dos alunos beneficiados pela classificação nos 3 (três) primeiros lugares terão também que obedecer o exigido no item 5.8 do Contrato de Prestações de Serviços Educacionais, no prazo estabelecido no Calendário Acadêmico.

1. Matrícula:

Ato formal de ingresso no curso e de vinculação do aluno à FAAO, é feito na primeira série do curso. O que você deve verificar ao se preparar para a matrícula:
Se está em dia com a documentação exigida. Se cursou alguma disciplina de nível superior e que poderá ser aproveitada. A FAAO adota:
O regime seriado anual. Ao ingressar na faculdade você recebe um número de identificação, por ocasião da matrícula inicial, que o acompanhará por toda sua vida acadêmica. Ex: o ano de ingresso do aluno: 02, Curso: Administração com ênfase em Comércio Exterior: 11 e o número de ordem dentro do curso: 120 – 02011120.

Obs: A matrícula do calouro da FAAO tem procedimento próprio, com orientação das Coordenações de Curso e Secretaria Geral.

1. Renovação de Matrícula ou Rematrícula:

- A matrícula, para o aluno que cursa regularmente a faculdade, deverá ser renovada a cada período letivo, observando o período estabelecido para tal, no Calendário Acadêmico;

- Para se matricular, você deverá procurar a coordenação de seu Curso para orientação, quanto ao horário e quanto às especificidades de seu currículo e efetivar a matrícula em local determinado pela IES;

- A confirmação da continuidade de Estudos deverá ser feita a cada ano letivo, denominando-se de rematrícula;

- A não confirmação da continuidade de estudos, a qual deve ser efetuada com aprovação da quitação do aluno com relação aos pagamentos devidos a FAAO, representa abandono de curso.

1. Colação de Grau:

Os alunos que concluírem com aproveitamento todas as disciplinas do currículo pleno de seu curso deverão colar grau em cerimônia oficial, para que possam requerer na Secretaria os respectivos diplomas. Os alunos que desejarem a cerimônia de colação de grau em evento especial deverão solicitar através de requerimento próprio na Secretaria.

1. Contagem de Créditos:

Cada concludente deverá solicitar à Secretaria, no prazo fixado no Calendário Acadêmico, a contagem de créditos, anexando ao requerimento, o comprovante com o NADA CONSTA da Biblioteca.
OBS: A confirmação se dará após o fechamento do ano letivo, com seu nome incluso na relação dos formandos.

1. Transferência Externa:

O aluno da FAAO poderá solicitar transferência para instituição congênere, à documentação que o aluno deverá levar, para requerer vaga na instituição de destino, será entregue após sua solicitação no setor de Protocolo e atendimento.
Neste caso, após solicitação de Guia de transferência para Instituição de destino, após a apresentação da declaração de vaga, o aluno deverá estar em dia com suas obrigações financeiras até a data da solicitação.

1. Transferência Interna:

O aluno que desejar mudar de curso é facultado a transferência interna, após requerimento feito à Secretaria dentro dos prazos fixados no Calendário Acadêmico e de acordo com as vagas disponíveis. O aluno estará isento das disciplinas comuns, desde que anteriormente cursadas com aproveitamento e solicitado através de requerimento junto ao setor de protocolo e atendimento da secretaria.

1. 2° chamada de provas:

A segunda chamada de prova é permitida para substituir, em cada semestre, uma das NPC's. Quanto aos exames finais há segunda chamada, conforme prevê o Regimento. O aluno deve justificar amplamente o motivo determinante de seu pedido e ele será apreciado pela Coordenação de Curso que decidirá a respeito.
OS PEDIDOS DE SEGUNDA CHAMADA DE PROVAS DEVEM SER PROTOCOLADOS ATÉ 3 (TRÊS) DIAS DA DATA EM QUE A PROVA SE REALIZOU.

1. Revisão de Provas:

A vista de prova é a oportunidade em que o professor apresenta e discute com o aluno aspectos relativos à correção da prova. É de responsabilidade exclusiva do professor, que deverá efetuar a revisão automática antes do lançamento das notas. Pode ser concedida revisão de prova após a divulgação dos resultados, os pedidos de revisão de provas devem ser protocolados na Secretaria no prazo de três dias da data de publicação dos resultados, devendo ser amplamente justificadas. O Requerimento será submetido à apreciação do professor da disciplina, posteriormente, se for o caso, ao Coordenador de Curso.

1. Aproveitamento de Créditos (Dispensa de Disciplinas):

É admissível o aproveitamento de Estudos desde que o aluno tenha realizado a mesma disciplina em outra instituição de Ensino Superior.
O prazo para solicitação conta-se a partir do encerramento do ano letivo e até a data de início do ano letivo seguinte. Além desta data não é aceito pedido de Aproveitamento de Estudos. Para solicitação o aluno deverá requerer no formulário padrão da FAAO. Devendo anexar ao pedido, histórico escolar original da IES onde figure a disciplina cursada e o programa da mesma, com carga horária e número de créditos obtidos. Tanto o histórico escolar, quanto o programa das disciplinas cursadas devem estar autenticados pela IES de origem para aceitação do pleito.

1. Cálculo de Mensalidade:

O valor da mensalidade será o resultado da multiplicação do valor do crédito pelo número de créditos matriculados.

*Comércio Exterior, Marketing, Finanças e Tributos e Gestão da Informação.
OBS: Para pagamento até o vencimento, é concedido um desconto de 14,84%

1. Cancelamento de Matrícula:

O cancelamento de matrícula elimina o vínculo do aluno com a FAAO. Ele ocorre de ofício, após o abandono do curso por mais de três anos. E ocorre também se o aluno o solicitar, devendo, em qualquer caso, estar quite com a FAAO.

1. Trancamento de Matrícula:

O trancamento de matrícula se encerra até 90 (noventa) dias após o início do período letivo. Somente poderá ser solicitado o trancamento após o primeiro ano de estudo na FAAO. O trancamento somente é concedido pelo período de um ano e não pode ultrapassar dois anos seguidos ou três alternados.

1. Abono de Faltas:

Não há abono de faltas, exceto nos casos previsto em Lei. O aluno é obrigado a ter, no mínimo, 75% de freqüência nas disciplinas matriculadas. No caso do aluno exceder a esse limite ficará automaticamente reprovado, independentemente das notas obtidas nas avaliações.

1. Aluno Especial:

É o aluno admitido para cursar disciplinas, fazer cursos de aperfeiçoamento, especialização, extensão ou outra modalidade. Aberto a candidatos portadores de diplomas de Ensino Superior, Diplomas estes devidamente registrados.

Gercilene de Melo Viera
Secretária Geral da FAAO
E-mail: secretaria@faao.com.br
Fones: (68) 2106 – 8250